雙十一臨近，各電商平臺(tái)陸續(xù)上架低價(jià)限量?jī)?yōu)惠商品，也讓隱藏在背后的一條“代拍秒殺”產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。

南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上存在大量收費(fèi)1至50元的秒殺代拍服務(wù)，有商家承諾提供用戶名和密碼后，即可在0.05秒內(nèi)拍下指定限量商品。此外，如果顧客如果想要自己動(dòng)手操作直接秒殺，也可以購(gòu)買8元至100元的“搶拍器”。

多位專家向南都記者指出，提供自己的電商賬號(hào)供專業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)“代拍秒殺”，除了面臨個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重時(shí)還有可能被犯罪分子利用，帶來(lái)賬戶被盜刷、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等問(wèn)題，進(jìn)而給消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全造成極大隱患。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、教授盤和林表示，代拍手段主要是利用程序非法侵入或控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，“這樣的手段涉嫌觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》第285條規(guī)定的提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序、工具罪。”

商家：提供密碼和用戶名，0.05秒就能“秒”到限量商品

南都記者以“代拍”“幫搶”等關(guān)鍵詞在某電商平臺(tái)搜索，出現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的商品。南都記者選擇了一家排名靠前，截至10月31日已有393人付款、起始價(jià)為10元的“×哥代拍”入店咨詢。

寶貝詳情的代拍流程顯示，進(jìn)店先發(fā)商品鏈接、尺碼和顏色，客服報(bào)價(jià)后由買方支付相應(yīng)的拍費(fèi)。店家特別強(qiáng)調(diào)，“代拍是用買家提供的賬號(hào)拍，小店不提供賬號(hào)”。該店并沒(méi)有承諾百分百的成功率，表示“成功收費(fèi)，失敗退款”，如果開拍一分鐘后，買家的訂單刷新成功則收貨;沒(méi)有訂單的失敗代拍，則將收到退款。

在商品評(píng)論中，南都記者注意到，這家店鋪代拍成功的商品有限量漢服、JK制服、熱門課程、盲盒等。有用戶表示，“超級(jí)厲害，速度賊快，幾萬(wàn)人搶100份都能搶到”“下單穩(wěn)準(zhǔn)狠，0秒下單!”

南都記者發(fā)送了一款限量的JK制服鏈接給客服，對(duì)方要求拍下價(jià)值20元的商品后提供IP地址，并解釋其中原因——有的電商平臺(tái)會(huì)限制異地登錄并強(qiáng)迫下線修改密碼，“而用IP密碼就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。”

該客服承諾，在指定時(shí)間秒殺成功后，這款限量商品就會(huì)出現(xiàn)在記者的待付款頁(yè)面，“注意下待付款就行，一般訂單會(huì)保留半小時(shí)。”

除了電商平臺(tái)，以“代拍”“秒殺”“搶拍”為關(guān)鍵詞在QQ搜索，也能出現(xiàn)大量從事此類業(yè)務(wù)的群聊和個(gè)人。更有垂直分類，專注于海淘、盲盒、球鞋、女裝的百人左右小型群聊。

產(chǎn)業(yè)：“搶拍器”售價(jià)8元至上百元，可同時(shí)開10個(gè)進(jìn)程下單

為什么這些提供代拍秒殺服務(wù)的商戶如此自信滿滿，他們究竟使用了什么輔助工具?

有二手交易網(wǎng)站的商戶向南都記者推薦購(gòu)買“秒殺器”。“秒殺器”也叫“搶拍器”，它主要是為了把下單流程量降到最短，并將該操作提前進(jìn)行，提交搶拍數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)自動(dòng)判讀提交數(shù)據(jù)是否有效，如果無(wú)效可瞬間再次自動(dòng)提交，這個(gè)功能在搶拍器中叫做“輔助搶拍”。

一款“秒殺助手”的網(wǎng)頁(yè)版安裝教程顯示，它可以同時(shí)開啟10個(gè)進(jìn)程進(jìn)行下單操作，下單的時(shí)間間隔為0.05秒至10秒之間。在成千上萬(wàn)人的秒殺中，使用WAP功能搶拍能夠得到更快的服務(wù)器響應(yīng)速度，自然比人工手動(dòng)購(gòu)買快多了。

二手交易平臺(tái)存在大量"搶拍器”商品鏈接。

南都記者檢索發(fā)現(xiàn)，二手平臺(tái)存在大量“搶拍器”，價(jià)格從8元至上百元不等。一款標(biāo)價(jià)8元的搶拍器商戶向南都記者表示，“不包穩(wěn)妥”，強(qiáng)調(diào)更在于“自己按教程操作”。

此外，在搜索引擎上也可找到大量免費(fèi)“搶拍器”下載鏈接，不過(guò)在下載過(guò)程中，記者也被導(dǎo)向了大量色情、博彩的頁(yè)面。

風(fēng)險(xiǎn)：或隱私泄露，消費(fèi)者維權(quán)難度大

安徽省公安廳經(jīng)偵總隊(duì)曾發(fā)出公開提示：消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)，要選擇合法、正規(guī)網(wǎng)站，盡可能不使用秒殺器非官方的外掛軟件。要加強(qiáng)自身防護(hù)，在電腦中安裝殺毒軟件并及時(shí)更新病毒庫(kù)，同時(shí)開啟實(shí)時(shí)防護(hù)功能，定期對(duì)電腦進(jìn)行查殺木馬病毒操作。

警方表示，通過(guò)“網(wǎng)購(gòu)秒殺器”進(jìn)行競(jìng)拍，用戶必須提前輸入銀行賬戶及密碼，秒殺成功后再用秒殺器進(jìn)行付款。而不法分子正是利用這一特點(diǎn)，將秒殺器捆綁上“支付寶劫持木馬”，或者將木馬程序直接偽裝成秒殺器，以“免費(fèi)秒殺、急速秒殺”等宣傳內(nèi)容，誘惑用戶點(diǎn)擊下載被病毒木馬捆綁了的安裝包，致網(wǎng)民電腦中毒，后被植入遠(yuǎn)程控制、網(wǎng)銀盜號(hào)病毒，最終導(dǎo)致銀行卡信息泄露，卡內(nèi)資金被不法分子盜取。

浙江墾丁律師事務(wù)所律師徐娟告訴南都記者，使用代拍秒殺，面臨個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，“包括姓名、身份證號(hào)、收貨地址、聯(lián)系電話等。個(gè)人信息一旦泄露，輕則面臨各種騷擾電話、推銷短信的困擾，重則還有可能被犯罪分子利用，帶來(lái)賬戶被盜刷、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等問(wèn)題，進(jìn)而給消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全造成極大隱患。”

在徐娟看來(lái)，如果后續(xù)個(gè)人信息泄露，消費(fèi)者可通過(guò)訴訟等途徑維權(quán)。但其中有一個(gè)核心問(wèn)題，即由于掌握個(gè)人信息的渠道往往是多方的，信息泄露渠道不具有單一性，因此消費(fèi)者往往很難判斷是哪個(gè)環(huán)節(jié)導(dǎo)致的信息泄露，取證難度較大，極易陷入維權(quán)困境。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、教授盤和林認(rèn)為，消費(fèi)者還可能面臨維權(quán)乏術(shù)的問(wèn)題。“最有可能的維權(quán)途徑是報(bào)案，同公安部門和電商平臺(tái)一起進(jìn)行維權(quán)，但涉及金額較小，公安部門可能難以立案，即使立案，也需要平臺(tái)有效配合。”他指出。

治理： “代拍”團(tuán)隊(duì)涉嫌犯罪，已有相關(guān)判例

盤和林告訴南都記者，現(xiàn)在的代拍手段主要是利用程序非法侵入或控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，從而在短時(shí)間模擬人進(jìn)行商品搶購(gòu)，有實(shí)驗(yàn)證實(shí)機(jī)器代拍可以在0.05秒之內(nèi)完成購(gòu)買，這比人要快上太多了，而且機(jī)器可以短時(shí)間進(jìn)行多次操作，這也比人的刷新快了太多。而這樣的手段，涉嫌觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》285條規(guī)定的提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序、工具罪。

徐娟律師指出，“代拍秒殺”屬于一種作弊行為，不僅直接擠占其他消費(fèi)者的購(gòu)買機(jī)會(huì)，還嚴(yán)重?cái)_亂電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)生態(tài)，突破電商平臺(tái)銷售限量商品的隨機(jī)性和公平性，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

有關(guān)搶拍器的判例也已出現(xiàn)。裁判文書網(wǎng)顯示，2018年有兩名黑灰產(chǎn)從業(yè)員被河南省鄭州市金水區(qū)人民檢察院提起公訴。判決書顯示，杜某、朱某通過(guò)銷售“聯(lián)合搶拍器”，非法獲利共計(jì)人民幣405215元。根據(jù)淘寶安全部門負(fù)責(zé)黑灰產(chǎn)技術(shù)攻防情報(bào)工作的吳某陳述，被害單位淘寶網(wǎng)經(jīng)常會(huì)開展限時(shí)、限量銷售商品的搶購(gòu)活動(dòng)，用戶可比平時(shí)更優(yōu)惠的價(jià)格買到一些商品。但杜某、朱某銷售的搶拍軟件能夠自動(dòng)代替用戶定時(shí)、大批量下單，且該軟件還通過(guò)破解淘寶軟件，實(shí)現(xiàn)與淘寶服務(wù)器精準(zhǔn)對(duì)時(shí)，從而提高搶拍效率。

法院認(rèn)為，杜某、朱某提供專門用于侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具，情節(jié)特別嚴(yán)重，行為均已構(gòu)成提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序、工具罪;公訴機(jī)關(guān)指控杜某、朱某犯提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序、工具罪罪名成立。

最終，杜某因犯提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序、工具罪，被法院判處有期徒刑三年六個(gè)月，并處罰金兩萬(wàn)元;朱某因犯提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序、工具罪，被法院判處有期徒刑兩年，并處罰金一萬(wàn)元;二人的違法所得依法予以追繳。

除了購(gòu)買代拍秒殺業(yè)務(wù)的消費(fèi)者、提供代拍業(yè)務(wù)的商戶，處在兩者之間，提供限量商品的電商平臺(tái)又該做些什么呢?

徐娟建議，出售限量產(chǎn)品的電商平臺(tái)應(yīng)提高自身注意義務(wù)，通過(guò)關(guān)鍵詞審核、大數(shù)據(jù)偵查等方式持續(xù)監(jiān)測(cè)、分析、識(shí)別提供代拍服務(wù)的賬號(hào)，并即時(shí)切斷不正當(dāng)“代拍”操作，進(jìn)行“反代拍”“反代秒”。

“另外或許可以出臺(tái)相關(guān)代拍懲罰措施，如果代拍賣者不好識(shí)別，就從代拍買者入手，一旦識(shí)別該買者為代拍購(gòu)買，便對(duì)其進(jìn)行一定的懲罰，這樣需求者少了，代拍也就少了。”盤和林建議。

關(guān)鍵詞： 代拍 搶拍器 維權(quán)