讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年5月9日訊（深圳晚報記者 彭丹琪）他們有一個共同的稱呼，叫“都市騎手”，這些連接起整座城市煙火氣的外賣員和快遞員，每天的工作路線千差萬別，而散布在這座城市里的暖蜂驛站，是他們少有的共同方向。在這里，他們不但可以歇歇腳，更重要的是，他們在感受著這座都市與眾不同的溫度。

▲暖蜂驛站。

近日，深晚記者來到南山區(qū)粵海街道大沖社區(qū)“蜂匯一條街”附近，走進街邊的暖蜂驛站，屋內(nèi)坐滿了正在休憩的外賣員和快遞員。在驛站內(nèi)部，有飲水機、微波爐、充電插座、暖蜂藥箱、女騎手專用箱以及收集需求的留言箱等物品設(shè)備。據(jù)社區(qū)專職工作者邊慧慧介紹，驛站在選址上結(jié)合騎手們的職業(yè)特點，根據(jù)他們的行動動線，基本都設(shè)置在離騎手近、方便他們休息的一樓。

(資料圖片僅供參考)

▲大沖社區(qū)黨委書記和順豐快遞員楊磊收集小哥需求。

“感覺有家了！”

“一開始我還不知道有地方是專門給我們休息的，我來深圳之前也在在其他地方干過，但這樣的地方卻是第一次見到?！卑⒒鹗且幻赓u小哥，剛到深圳工作兩個月。對他來說，“暖蜂驛站”不僅是一個落腳點，也是帶給他歸屬感的一個“家”。“以前夏天的時候只能自己找陰涼的地方休息，下雨的時候就去橋洞下躲一躲。很快伙伴告訴我有這么一個驛站，可以在這充電、喝水、熱飯，沒單的時候就可以在這里好好休息、聊天。”問及驛站給他帶來的最大變化，阿火直言：“感覺有家了！覺得累了的時候回到這個地方，就像回家一樣?！?/p>

除了周全的服務(wù)設(shè)備、物資等，每天都有義工在驛站值守。居民李叔叔是社區(qū)義工隊一員，每周到驛站服務(wù)1到2次?！拔颐恐艽蟾泡喴粌蓚€班，每次服務(wù)對象都在50人以上。外賣員都比較辛苦，有時候需要在驛站睡一下，我也會提醒其他人手機音量要調(diào)小，最好戴上耳機。到晚上送餐高峰期的時候，過來的人少，我就會打掃一下驛站內(nèi)的衛(wèi)生，這是我們的家，家是講究潔凈整齊的?！?/p>

▲暖蜂超市。

傳遞城市暖意

為了將以人民為中心的暖心服務(wù)擴大到新就業(yè)階層中去，大沖社區(qū)以“1+3+68”模式不斷細化服務(wù)。“1”是指社區(qū)黨委，“3”是3個驛站陣地，“68”指的是68家“暖蜂商鋪”。邊慧慧介紹，商鋪覆蓋餐飲店、眼鏡店、理發(fā)店等，這些商鋪除了能為騎手們提供飲水、手機充電、口罩供應(yīng)等免費服務(wù)，還能為騎手們提供商品和服務(wù)購買的專屬優(yōu)惠，最低可到85折。

邊慧慧告訴記者，暖蜂驛站里的“暖蜂超市”形成以后，反哺現(xiàn)象也在大沖社區(qū)形成了：社區(qū)主動服務(wù)外賣員、快遞員，他們也反過來參與社區(qū)志愿服務(wù)?！艾F(xiàn)在每周五上午，他們就會自發(fā)地聚集到一起，和居民志愿者一起維護驛站衛(wèi)生。”

此外，有8名順豐快遞員加入樓棟長工作。他們在派件過程中同步了解居民情況，將收集到的居民需求及時匯報給社區(qū)。在平時主題學習、主題教育以及城市文明創(chuàng)建工作中，作為樓棟長的快遞員，也能協(xié)助文明手冊等宣傳資料的發(fā)放。通過類似相關(guān)工作，讓這些快遞員也參與到社區(qū)治理工作中。

大沖社區(qū)還成立了一個新就業(yè)群體的書記工作室，順豐快遞員楊磊是“蜂匯一條街”的黨支部書記，也是南山區(qū)第八屆人大代表。通過以楊磊發(fā)揮榜樣示范作用，社區(qū)也希望在此不斷孵化黨員，發(fā)展黨員。目前，已有騎手向黨支部遞交了入黨申請書。“從建設(shè)驛站到挖掘志愿者、樓棟長，再到培育培養(yǎng)黨員，社區(qū)也希望逐步細化每一項工作，形成屬于大沖社區(qū)的特色?！边吇刍郾硎?。

（圖片均由受訪單位提供）

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