為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)國(guó)際消費(fèi)中心城市和區(qū)域商貿(mào)中心城市建設(shè)，天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理委員會(huì)、天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)圍繞“共促消費(fèi)公平”主題，開(kāi)展2022年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

構(gòu)建完善“消保+”體系理順維權(quán)體制機(jī)制

圍繞國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)，開(kāi)展放心消費(fèi)在天津活動(dòng)，引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)推行建立先行賠付制度和線下無(wú)理由退貨制度。召開(kāi)ODR機(jī)制建設(shè)暨消費(fèi)糾紛在線解決機(jī)制座談會(huì)。指導(dǎo)各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)一步加強(qiáng)ODR企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮ODR機(jī)制在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作中的重要作用。

開(kāi)展重點(diǎn)執(zhí)法檢查維護(hù)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定

會(huì)同有關(guān)部門(mén)約談天津主流媒體，組織重點(diǎn)企業(yè)座談，督導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。對(duì)種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資定量包裝商品開(kāi)展凈含量計(jì)量監(jiān)督抽查。對(duì)農(nóng)膜和化肥等農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)展監(jiān)督抽查。開(kāi)展隨機(jī)查餐廳及“紅黑榜”公示活動(dòng)，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)食品安全管理示范店創(chuàng)建活動(dòng)。開(kāi)展日常消費(fèi)的大宗食品抽檢。持續(xù)開(kāi)展2022年北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)奧林匹克標(biāo)志知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊侵犯奧林匹克標(biāo)志專(zhuān)有權(quán)行為。

發(fā)布典型案例震懾違法行為

通過(guò)市市場(chǎng)監(jiān)管委公眾號(hào)等媒介對(duì)嚴(yán)重違法失信名單典型案例進(jìn)行曝光。向社會(huì)發(fā)布2021年度消費(fèi)維權(quán)十件典型案例、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例，提高保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意識(shí)。

發(fā)揮“政策+技術(shù)”優(yōu)勢(shì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

開(kāi)展金屬材料、清潔類(lèi)產(chǎn)品、珠寶首飾飾品等免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，解答食品生產(chǎn)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。會(huì)同家居商會(huì)開(kāi)展《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程施工驗(yàn)收規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)提升工作，協(xié)助編制并備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)地毯、低壓電器、自行車(chē)和電動(dòng)自行車(chē)、紅外測(cè)溫設(shè)備、新材料等產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題答疑解惑，宣傳維權(quán)知識(shí)。

開(kāi)展教育引導(dǎo)活動(dòng)提升全社會(huì)維權(quán)水平

對(duì)食品、特殊食品、醫(yī)療器械、藥品、化妝品、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、電梯、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)、維權(quán)知識(shí)等涉及市場(chǎng)監(jiān)管的職能和業(yè)務(wù)，進(jìn)行法律法規(guī)政策宣傳，指導(dǎo)企業(yè)提高法律意識(shí)，守法經(jīng)營(yíng)。建立天津市消協(xié)房地產(chǎn)交易消費(fèi)教育學(xué)校，讓消費(fèi)者掌握房地產(chǎn)交易知識(shí)。

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)者權(quán)益日 共促消費(fèi)公平 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 消費(fèi)者合法權(quán)益