今年春節(jié)，快遞服務(wù)將有哪些調(diào)整?截至記者發(fā)稿，順豐、京東、中通、申通、圓通、韻達(dá)、極兔、菜鳥裹裹等10余家企業(yè)均宣布“春節(jié)不打烊”，順豐、中通、極兔快遞明確寄件費(fèi)用將臨時(shí)上漲。

各快遞公司“春節(jié)不打烊”活動(dòng)時(shí)間有所不同。中通、申通、韻達(dá)、極兔為2022年1月30日(臘月二十八)至2月4日(正月初四);圓通為2022年1月30日(臘月二十八)至2月3日(正月初三);菜鳥裹裹為1月25日(臘月二十三)至2月6日(正月初六)。

在此期間，部分快遞公司的價(jià)格和服務(wù)將有所調(diào)整。據(jù)順豐速運(yùn)公告稱，受春節(jié)寄件高峰、外部資源緊缺等因素影響，部分產(chǎn)品會(huì)收取一定的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

記者致電順豐速運(yùn)客服得知，1月31日至2月6日，順豐會(huì)根據(jù)不同會(huì)員等級(jí)收取資源調(diào)節(jié)費(fèi)。其中寄件方為鉆石會(huì)員以上(含鉆石)，免收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。寄遞重量小于20千克，鉑金、黃金散單客戶收5元/票，黃金以下的散單客戶收10元/票;重量在20到50千克之間，鉑金、黃金散單客戶收10元/票，黃金以下的散單客戶收20元/票;重量大于50千克，所有散單用戶自50元起，收取1元/千克。

中通快遞也發(fā)布了漲價(jià)公告，春節(jié)期間的指導(dǎo)價(jià)格為：快件重量在1千克以內(nèi)的，漲幅不超過1.5元/單;快件重量在1千克以上的，首重(1千克)報(bào)價(jià)漲幅不超過1.5元/單，續(xù)重報(bào)價(jià)漲幅不超過0.3元/kg。

極兔有關(guān)人員也表示，春節(jié)期間，受人工與運(yùn)輸成本增加的影響，快遞寄件價(jià)格會(huì)依據(jù)收件網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際需要作小范圍的調(diào)整，整體上，各電商平臺(tái)發(fā)件價(jià)格在原合作價(jià)格的基礎(chǔ)上，首重價(jià)格漲幅不超過1.5元，續(xù)重漲幅不超過0.3元/千克，具體發(fā)件價(jià)格可聯(lián)系相關(guān)收派員和攬件網(wǎng)點(diǎn)咨詢。

記者同時(shí)聯(lián)系了德邦、韻達(dá)、京東、EMS、圓通、申通客服，德邦、韻達(dá)的客服人員表示春節(jié)期間不漲價(jià)，按照官網(wǎng)正常收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收價(jià);京東、EMS、圓通、申通的客服人員則表示，目前還沒有接到春節(jié)漲價(jià)的通知，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以快遞員上門為準(zhǔn)。

除此之外，菜鳥裹裹發(fā)布了《春節(jié)期間服務(wù)公告》，表示不打烊期間，“上門寄件”服務(wù)將于1月31日(除夕)下午及2月1日(正月初一)全天暫停，其余時(shí)間正常開放，整個(gè)春節(jié)期間“批量寄件”下單暫停。春節(jié)期間驛站可能出現(xiàn)“營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短、寄件價(jià)格上浮、個(gè)別線路無法寄件”等情況，建議消費(fèi)者提前與站點(diǎn)聯(lián)系確認(rèn)。(馬婧)

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