“真是太方便了!不用請(qǐng)假，隨時(shí)都可以去交訴訟材料。”黃埔法院24小時(shí)自助訴訟服務(wù)廳自今年投入使用以來(lái)，獲得訴訟當(dāng)事人頻頻點(diǎn)贊。相較于傳統(tǒng)法院的訴訟服務(wù)大廳,這家全市首個(gè)24小時(shí)自助訴訟服務(wù)廳打破了時(shí)間壁壘，打通司法為民“最后一公里”。這是黃埔法院司法為民的生動(dòng)實(shí)踐。

黃埔法院堅(jiān)持人民至上，堅(jiān)持以人民為中心，把更好滿足人民群眾司法需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，準(zhǔn)確把握人民群眾新要求新期待，把每一個(gè)案件、每一次服務(wù)都當(dāng)成為人民群眾排憂解難的要事做好做實(shí)。今年以來(lái)新收各類案件61954件，審結(jié)52101件，收結(jié)案數(shù)增幅及法官人均結(jié)案數(shù)增幅均居全市法院第一名，獲評(píng)全市法院審判執(zhí)行工作、改革創(chuàng)新工作先進(jìn)集體。

智慧建設(shè)提升群眾司法滿意度

“我們是第一次到法院，也不知道材料符不符合要求，什么時(shí)候能立上案?”近日，熊先生夫婦揣著忐忑的心情來(lái)到黃埔法院訴訟服務(wù)中心。在工作人員的指引下，熊先生通過(guò)手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上立案，只用時(shí)10分鐘即完成了立案申請(qǐng)。

無(wú)獨(dú)有偶，當(dāng)事人黃先生也通過(guò)手機(jī)線上獲取了訴訟費(fèi)用繳納電子票據(jù)。“太方便了!掃碼一鍵生成電子票據(jù)，不僅能少跑路，還能省下不少快遞費(fèi)。”

方便、快捷、省心的背后，是黃埔法院全體干警的不懈奮斗和努力。該院今年全面啟用新訴訟服務(wù)中心，集約整合12類訴訟服務(wù)，讓人民群眾在“一個(gè)窗口”實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)“一體化”辦理，向群眾提供訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、材料收轉(zhuǎn)、自助立案、自助閱卷、文書(shū)跨域打印、案件查詢等全天候、全流程、全智能的一站式訴訟服務(wù)。今年以來(lái)，網(wǎng)上立案51347件，電子送達(dá)267211次，線上審理案件5539件，網(wǎng)上司法拍賣成交270件、成交總金額4.42億元，催辦、詢問(wèn)流程節(jié)點(diǎn)類信訪件同比下降77.68%。

公正司法守護(hù)群眾美好生活

“一切都是為了孩子。法官今天來(lái)了，我們就放心了!”7月20日，黃埔法院法官來(lái)到黃埔區(qū)長(zhǎng)洲街道，在陳奶奶家中組織了一場(chǎng)接地氣的聽(tīng)證。陳奶奶今年近八十歲，文化程度不高、經(jīng)濟(jì)收入低，獨(dú)自撫養(yǎng)失去雙親的孫子小華心有余而力不足，多次向街道及民政部門反映申請(qǐng)轉(zhuǎn)移監(jiān)護(hù)權(quán)。黃埔法院根據(jù)聽(tīng)證情況，依法宣判由區(qū)民政局擔(dān)任小華的監(jiān)護(hù)人。這是民法典、未成年人保護(hù)法今年先后實(shí)施以來(lái)，廣州首例以判決形式確定民政部門擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的案件。

“民生無(wú)小事”，這樣的涉民生案件在黃埔法院不算少數(shù)。今年以來(lái)，該院全面準(zhǔn)確適用民法典，開(kāi)展“用得舒心”“住得開(kāi)心”“行得安心”等專項(xiàng)行動(dòng)，審理各類涉民生案件5529件，涵蓋了衣食住行方方面面，“自甘風(fēng)險(xiǎn)”“政府監(jiān)護(hù)”等民法典適用典型案例引領(lǐng)法治風(fēng)尚，全面提升了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

老百姓打贏了官司不是終點(diǎn)，高效兌現(xiàn)勝訴權(quán)益是黃埔法院的目標(biāo)追求。該院深入開(kāi)展“南粵執(zhí)行風(fēng)暴2021”專項(xiàng)行動(dòng)，執(zhí)結(jié)執(zhí)行案件15970件，為勝訴當(dāng)事人追回款項(xiàng)8.63億元。開(kāi)展“根治欠薪夏季、冬季專項(xiàng)行動(dòng)”，為1478名勞動(dòng)者追回欠薪2647.52萬(wàn)元。加強(qiáng)懲處規(guī)避執(zhí)行的失信被執(zhí)行人，曝光失信被執(zhí)行人2008人次，限制高消費(fèi)11542人次，為誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

改革創(chuàng)新推動(dòng)司法高質(zhì)量發(fā)展

“感謝法官這么快幫我們公司追回了合同款。”日前，江蘇某化工公司法人代表何先生不遠(yuǎn)千里來(lái)到黃埔法院，向案件經(jīng)辦法官贈(zèng)送錦旗致謝。此前，該化工公司與某制藥公司因合同糾紛在黃埔法院組織下達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，僅用了23天就足額追回了合同款項(xiàng)。

黃埔法院出臺(tái)《法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)“五心”工程行動(dòng)方案》，推行案件繁簡(jiǎn)分流改革，高效化解民商事糾紛，審結(jié)商事案件16995件，案件審理時(shí)長(zhǎng)平均縮短35天，精準(zhǔn)推動(dòng)法治化營(yíng)商環(huán)境再提升、再優(yōu)化，獲評(píng)“營(yíng)商環(huán)境改革創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位”。越來(lái)越多的企業(yè)落戶黃埔，經(jīng)濟(jì)社會(huì)活力不斷激發(fā)，為群眾帶來(lái)了更多的就業(yè)崗位和經(jīng)濟(jì)效益。

創(chuàng)新是發(fā)展之魂。黃埔法院依托全國(guó)首個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和保護(hù)綜合改革試驗(yàn)區(qū)，全面深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判領(lǐng)域改革創(chuàng)新，全市知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件集中在該院審判，知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事、民事、行政審判“三合一”改革穩(wěn)步推進(jìn)，審結(jié)各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件9804件，知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)社會(huì)滿意度高，激勵(lì)保護(hù)創(chuàng)新、促進(jìn)科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展、提升人民群眾生活水平的作用進(jìn)一步凸顯，粵港澳大灣區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)高地前景廣闊、大有可為。(章程)

關(guān)鍵詞： 廣州 24小時(shí) 自助訴訟服務(wù)廳 司法為民