重磅！文明旅游志愿服務站設置與服務規(guī)范將公開征求意見

2022-04-14 14:31:03來源：中國旅游報

近日，全國旅游標準化技術委員會發(fā)布《文明旅游志愿服務站設置與服務規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)并公開征求意見。據悉，文化和旅游部科技教育

近日，全國旅游標準化技術委員會發(fā)布《文明旅游志愿服務站設置與服務規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)并公開征求意見。

據悉，文化和旅游部科技教育司于2020年11月30日批復安徽省文化和旅游廳、安徽省旅游規(guī)劃設計研究院編制《規(guī)范》，旨在提高旅游行業(yè)綜合服務質量，鼓勵和規(guī)范志愿服務，發(fā)展志愿服務事業(yè)，在行業(yè)內推出具有文明氛圍營造、文明活動常態(tài)化開展等內容的文明旅游志愿服務站。

《規(guī)范》包括范圍、規(guī)范性引用文件、術語和定義、設置、設施、服務等8個部分?！兑?guī)范》明確了文明旅游志愿服務站的機構性質、選址?！兑?guī)范》提出，文明旅游志愿服務站選址應以滿足旅游者需要為首選原則，優(yōu)先選擇旅游者集中的公共場所。倡導文明旅游志愿服務站在相對獨立的區(qū)域設置，如不具備單獨設立的條件，可與景區(qū)游客中心、高鐵候車廳、地鐵站點、汽車站候車廳、高速服務區(qū)等共享。

《規(guī)范》對場所、咨詢與服務、無障礙、標識等設施的配備予以明確?！兑?guī)范》提出，文明旅游志愿服務場所的服務區(qū)域面積應滿足實際需要，有辦公桌椅、電腦、網絡、電話等設施，有便民服務的設施、設備和用品，開設網上、電話志愿服務熱線。服務區(qū)域應充分考慮殘障人士、老人等特殊人群的需求，提供無障礙服務。同時，設有統(tǒng)一的文明旅游志愿服務站標識標牌。

《規(guī)范》對文明旅游志愿服務站的服務提出了具體要求，包括服務人員、服務語言、服務禮儀七方面?！兑?guī)范》還明確了文明旅游志愿服務站服務保障的管理制度、監(jiān)督檢查，為實現“閉環(huán)”管理提供實施路徑。(李志剛)

關鍵詞：文明旅游志愿服務公開征求意見旅游行業(yè)綜合服務質量志愿服務事業(yè)

責任編輯：hnmd004

顯卡風扇不轉了影響大嗎？顯卡風扇轉好還是不轉好？

顯卡風扇不轉了影響大嗎?1、風扇轉動主要是使顯卡散熱,如果在顯卡工作是達到一定的溫度,風扇會自動轉起,控制顯卡溫度,保護顯卡。當低于這一

2023-07-07 15:57:38
word文件損壞打不開怎么修復？word文件損壞亂碼怎么修復？

word文件損壞打不開怎么修復?1 打開Microsoft Word軟件，點擊文件菜單，選擇打開命令。2 找到損壞的Word文件，選中文件后點擊打開按鈕

2023-07-07 10:51:03
0xc0000005錯誤代碼怎么解決？應用程序0xc0000005是什么錯誤？

0xc0000005錯誤代碼怎么解決?1、首先按下win+r打開運行，輸入regedit按下回車。2、隨后依次定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft

2023-07-07 10:47:09
java環(huán)境變量配置后不生效什么原因？怎樣看java環(huán)境變量是否配置成功？

java環(huán)境變量配置后不生效什么原因?1 檢查系統(tǒng)是否支持java，即查看java的版本。如果沒有安裝，需要安裝java環(huán)境。2 檢查配置文件是否正確

2023-07-07 10:43:40
ios17什么時候可以更新正式版？ios17什么時候正式推送更新？

ios17什么時候可以更新正式版?ios17正式版預計9月可以更新使用,屆時和iPhone15系列新機一起到來。目前,ios17 Beta版在WWDC23發(fā)布會結束后

2023-07-07 10:40:52
Win11打游戲FPS低怎么辦？手機玩游戲幀數低怎么辦？

Win11打游戲FPS低怎么辦?1、進入Win11系統(tǒng)桌面上，點擊開始選擇設置進入。2、進入設置界面，點擊游戲進入。3、在游戲頁面，點擊游戲模式進

2023-07-07 10:38:03
電腦開不了機怎么辦按哪個鍵？電腦開不了機怎么強制開機？

電腦開不了機怎么辦按哪個鍵?F8：進入 Windows 安全模式。F10：進入 BIOS 設置界面。F11：進入系統(tǒng)恢復界面。Del：進入 BIOS 設置界

2023-07-06 11:14:10
顯卡風扇不轉正常嗎？顯卡風扇不轉怎么解決？

顯卡風扇不轉正常嗎?顯卡風扇不轉是不正常的。1、灰塵過多可能是顯卡上的灰塵太多了，導致堵塞，如果長時間不清理的話，顯卡的風扇就會因為

2023-07-06 11:02:33
windowshello突然不能用怎么辦？windows hello在哪里設置？

windowshello突然不能用怎么辦?1、首先按下WIN+R，輸入 services msc 回車2、在服務列表中查找 Windows Biometric Service 看這個服

2023-07-06 10:53:30
不支持已連接的usb設備怎么解決？無法識別的usb設備是什么意思？

不支持已連接的usb設備怎么解決?需要格式化。USB不支持已連接的設備,是因為U盤文件系統(tǒng)要FAT32格式,需要重新設置U盤格式,先格式化U盤,將U盤

2023-07-06 08:45:03
打開dwg格式的軟件有哪些？dwg格式文件是什么文件？

打開dwg格式的軟件有哪些?1、看圖紙DwgSeePlus，一款dwg文件瀏覽器;2、CAD迷你看圖，一款小巧的DWG文件瀏覽小工具;3、CAD迷你畫圖，一款CAD

2023-07-06 08:42:40
電腦突然沒聲音了是什么原因？電腦突然沒聲音了怎么解決？

電腦突然沒聲音了是什么原因?一起跟著小編來看看吧。電腦沒有聲音的原因是計算機硬件問題和軟件問題，硬件問題主要是聲卡壞了，或者輸出聲

2023-07-05 10:24:15
amd是哪個國家的品牌？英特爾和amd哪個厲害？

amd是哪個國家的品牌?amd處理器是美國生產的;美國AMD半導體公司專門為計算機、通信和消費電子行業(yè)設計和制造各種創(chuàng)新的微處理器，以及提供

2023-07-05 10:21:36
tmp文件可以隨便刪嗎？tmp文件刪不掉怎么辦？

tmp文件可以隨便刪嗎?是的，可以刪除。 tmp文件是一種臨時文件，它們通常由操作系統(tǒng)或應用程序創(chuàng)建，以存儲暫時數據。一旦完成，它們就會被

2023-07-05 10:19:30
mkv格式手機可以看嗎？蘋果不支持mkv視頻嗎？

mkv格式手機可以看嗎?可以的。 MKV并不是一種壓縮格式,而是Matroska的一種媒體文件,是一種多媒體封裝格式,或叫多媒體容器。它可將多種不

2023-07-05 10:16:45
電腦開機慢特別卡怎么解決？電腦開機慢系統(tǒng)啟動慢什么原因？

電腦開機慢特別卡怎么解決?好多小伙伴不知道如何解決的，那小編就把操作方法分享給大家吧，感興趣的小伙伴可以參考看看哈。方法一：減少

2023-07-05 10:11:39
zip壓縮文件怎么繞過密碼？已有的壓縮包如何添加密碼？

zip壓縮文件怎么繞過密碼?好多小伙伴不知道的，那小編就來給大家解答一下吧，希望可以幫助到大家吧。1、首先在電腦中，啟用英文版nsis，2、

2023-07-05 10:07:06
文件后綴隱藏了怎么顯示出來？怎么讓文件顯示擴展名？

文件后綴隱藏了怎么顯示出來?一起來看看吧。1、首先，雙擊打開【計算機】，打開計算機磁盤目錄，2、打開后，正常菜單欄是沒有顯示出來，打

2023-07-04 10:01:15
2023-07-04 09:56:02